San Raphael Hotel

Serviços

Ao se hospedar no San Raphael hotel, são disponibilizados os seguintes serviços aos hóspedes:

  • Fitness Center.
  • Sala de passar roupas cortesia.
  • Room service com várias opções de alimentos e bebidas. 
  • Estacionamento 24h com manobrista.
  • Lavanderia.
  • Sala de reuniões.
  • Confeitaria.
  • Cafeteria.
  • Coquetelaria e restaurantes.

Regras Internas San Raphael Hotel.

Sobre o que inclui a diária:

  • As diárias podem incluir café da manhã buffet servido no restaurante.
  • As diárias iniciam às 14:00 e terminam às 12:00 horas.
  • Uso livre do espaço Fitness Center para hóspedes no 19º andar.
  • Internet Wi-Fi grátis em todo hotel.
  • Crianças de até 6 anos são cortesia.

Sobre o que não está incluído na diária:

  • Estacionamento. 
  • Serviço de quarto (room service)
  • lavanderia
  • ligações telefônicas
  • consumos do frigobar
  • consumos nos restaurantes.

Sobre o pagamento:

  • Pré-Pagamento no Check-in.
  • Todas as nossas reservas são com garantia de no-show.
  • Será cobrado na diária o imposto: 5% de ISS.
  • Não aceitamos cheques ou traveller cheques.
  • Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Amex, Dinners, Mastercard, Maestro e Visa.

Sobre o cancelamento:

  • Cancelamento realizado até 24h úteis antes da entrada, o valor recolhido a título de sinal, será mantido como crédito,  utilizável durante um prazo de 1 ano. 
  • 24h antes do check-in, a reserva é não reembolsável. 
  • Em caso de no show (não comparecimento) será cobrado a primeira diária no cartão de crédito informado. Em caso de depósito, o valor não é reembolsado.
  • A antecipação da saída do hóspede, independentemente do motivo, não ocasionará a devolução do valor das diárias restantes.

Outras Informações importantes:

  • Não aceitamos pets.
  • O estacionamento é cobrado à parte na entrada do hotel. Verifique os valores na recepção.
  • Dispomos de uma sala apropriada para o hóspede passar sua própria roupa, se necessário, com ferro e tábua de passar. Não nos responsabilizamos por qualquer dano que possa vir a ter, assim como, se houver qualquer dano nos equipamentos, será de responsabilidade do hóspede.
  • As contas de consumo deverão ser pagas quando apresentadas. O HOTEL reserva-se o direito de cobrar as contas diariamente ou antecipadamente.
  • É expressamente proibido fumar nas áreas comuns do Hotel, bem como, dentro dos apartamentos.
  • A antecipação da saída do hóspede, independentemente do motivo, não ocasionará a devolução do valor das diárias restantes.
  • Nos apartamentos a voltagem é de 110 volts, não havendo tomadas 220 volts.
  • O hóspede deve apresentar-se no check-in com documento original com foto (RG ou carteira de motorista para Brasileiros ou passaporte para estrangeiros).
  • Por determinação da Lei Federal no 8.069, de 13/07/1990, não será permitida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável ficara este obrigado a apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do check in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados de seus pais.*
  • É dever de todo Hóspede zelar pela boa convivência, harmonia e sossego no hotel.

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